Uitdaging

Carradale Futures biedt strategie- en transformatieadviesdiensten aan zorgaanbieders. De startup heeft sinds 2017 een opmerkelijke ontwikkeling doorgemaakt.

Voorheen hielden klanten van Carradale Futures gestandaardiseerde operationele procedures (SOPs) bij via pdf-bestanden op SharePoint, opgeslagen op lokale schijven en zonder wereldwijde toegang. Om hen te helpen hun activiteiten op te schalen en meer klanten te werven, hebben we SOPHIA ontworpen, een gebruiksvriendelijke applicatie die gericht is op het verbeteren van klinische normen en operationele efficiëntie.

Oplossing: SOPHIA

Ontwikkeling van een Standard Operating Procedure-oplossing

Continue ontwikkeling van SOPHIA

We hebben waardevolle functionaliteit toegevoegd om zorgverleners te helpen het volgende te bereiken:

• Organisaties maken beter gebruik van hun tijd, middelen en de vaardigheden van hun personeel.
• Kennisuitwisseling: ze hebben toegang tot een wereldwijde bibliotheek met SOPs, wat de uitwisseling van best practices vergemakkelijkt.
• Procestransparantie: het documenteren en beheren van procedures leidt tot hoge zorgstandaarden.
• Gestroomlijnde procesmapping: automatisch genereren van uitgebreide proceskaarten, waardoor de uitvoering van processen duidelijk is.
• Training van medewerkers: het creëren van vragenlijsten en checklists om begrip van cruciale processen te checken.

Resultaat

Met onze hulp heeft Carradale hun visie tot leven gebracht. Ze beschikken nu over een effectieve en schaalbare oplossing en hebben nieuwe klanten in het Verenigd Koninkrijk kunnen aantrekken, zijn de Australische markt op gegaan en zijn van plan wereldwijd uit te breiden.

Voorheen bood het bedrijf alleen consultancydiensten aan. Nu bieden ze ook een oplossing die helpt om verschillen in de zorg te verminderen en de kwaliteit van de geleverde diensten te verhogen. Opvallende resultaten zijn onder andere:

• Meer dan 40 zorginstellingen en 950 platformgebruikers
• Er zijn ongeveer 15.700 SOPs uitgevoerd en meer dan 2.000 SOP-templates